Скачать из Windows Phone Store
a a a a a a a
Отзывы
Написать отзыв
04 ноября 2020 в 18:37
г. Минск, пр-т Победителей, 45

Выражаю искреннюю благодарность пластическому хирургу Яцкевичу Олегу Степановичу за высоко профессиональное выполнение операции, грамотные советы, терпение и добродушие в общении с пациентом.

Ответ

Уважаемая Екатерина!
Благодарим Вас за отзыв!
Мы рады, что Вам понравилось качество обслуживания. Приходите к нам ещё. Будем рады позаботиться о Вашем здоровье !

30 октября 2020 в 22:23
г. Минск, пр-т Победителей, 45

С ребенком проходили в вашем центре УЗИ органов брюшной полости и УЗИ сердца. Врачи очень доброжелательные и вежливые, ответили на все вопросы, детально провели обследование. Особую благодарность хочется выразить врачу педиатру Масловской Татьяне Михайловне за профессионализм и четкое отношение к маленькому пациенту. Спасибо вам за работу.

Ответ

Уважаемая Марина!
Благодарим Вас за отзыв!
Мы рады, что Вам понравилось качество обслуживания. Приходите к нам ещё. Будем рады позаботиться о Вашем здоровье !

17 октября 2020 в 14:11
г. Минск, пр-т Победителей, 45

В этом центре 29 сентября делала колоноскопию под седацией. Была неприятно удивлена, когда врач Богдашевич А.М. взял 7!!! образцов биопсий со всех участков кишечника, хотя только на одном!!! была гиперемия (покраснение), остальные 6 были в хорошем состоянии, что и описано в его заключении. Хотела с ним поговорить, но Богдашевич был не расположен к разговорам, его ответ был невразумителен и небрежен. Результаты биопсии подтверждают, что 6 биопсий были взяты совершенно зря. Возмутительно, когда желание содрать как можно больше денег с пациента ставится превыше всего. Облапошить пожилого пациента да еще после седации для Богдашевича А.М. - обычное дело!

03 октября 2020 в 22:54
г. Минск, пр-т Победителей, 45

Рекомендую гинеколога Плотникову Александру Витальевну - врач очень тактична, доброжелательна и настоящий профессионал в своем деле. Обращаясь к ней, можно быть уверенной в том, что находишься в надежных руках. Во время визита полностью исчезает дискомфорт и любое смущение, спокойно можно обсудить любые интимные вопросы, вызывающие беспокойство и не столкнуться с осуждением или пренебрежением. Теперь обращаюсь только к ней! :)

31 августа 2020 в 18:50
г. Минск, пр-т Победителей, 45

Хочу выразить благодарность Малькевич Людмиле . Делаю у неё фотоэпиляцию. Очень грамотная и приятная Врач . Всегда с улыбкой и доброжелательная . Всем рекомендую !

13 июня 2020 в 20:27
г. Минск, пр-т Победителей, 45

Хочу выразить огромную благодарность гинекологу Плотниковой Александре Витальевне за профессионализм! Меня смущали вопросы немного болезненных ощущений при сексе и периодические проявления цистита. Александра Витальевна предлагала как метод лечения - специальные Филлеры. Конечно я слышала об этих вещах - но только в косметологии!) И никогда бы не подумала, что такие Филлеры используются в гинекологии. Зная Александру Витальевну уже несколько лет как профессионала своего дела у меня не было сомнений в этой процедуре, эффективности и безопасности. Но как и многие девушки немного испугалась иголки... Хорошо, что я быстро решилась на эту процедуру, и вот уже больше, чем полгода меня не беспокоят никакие болезненные ощущения.

26 мая 2020 в 22:55
г. Минск, пр-т Победителей, 45

Сегодня 26 мая делала колоноскопию .Пришлось обратиться в центр Кравира после 2х неудачных попыток сделать колоноскопию в городе Полоцк. Огромное спасибо врачу Богдашич А.М.чуткий и грамотный специалист, врачу анестезиологу Бондаренко А.Г.строгий,но глаза добрые.Медсестре анестезии Малнач Анне Александровне ваша улыбка успокаивает и обнадеживает, а также медсестра Матияс Люции Вячеславовне скромной,культурной и очень тактичной. Ваша бригада-бригада профессионалов.С вами не страшна колоноскопия.Всем буду рекомендовать ваш центр.Быстро,качественно и профессионально.

20 апреля 2020 в 14:59
г. Минск, пр-т Победителей, 45

Не первый год обращаюсь в частные медицинские учреждения, но с такой халатностью, наглостью, алчностью и хамством еще не сталкивался! Доктор высшей категории Баценко А.О выдал заключение без готовых обследований, назначил медикаментозное лечение! Рецепт на препараты выписал без штампа (в аптеке часть препаратов не отпустили!)! После многочисленных просьб отдать результаты анализов, выслали фото в Viber (я так понимаю, о существовании почты электронной\физической они не слышали), одним словом сервис! Как выяснилось, результат одного из анализов оказался положительным, но заключение и препараты уже выписаны, отличная работа доктор Баценко А.О! По окончанию всего этого хаоса, на кассе просто озвучили сумму в почти 459р,ни с прейскурантом,ни с перечнем оказанных услуг не ознакомили, оплатил!Результат,пришлось обратиться в другой мед центр,где мне и была оказана квалифицированная помощь! Подводя итог, никому не советую обращаться в данное заведение,говоря одной фразой "бизнес по-белоруски".

Ответ

По факту письменного обращения от 03.04.2020 по поводу качества оказанных Вам медицинских услуг в ОДО «Медицинский центр «Кравира» в марте 2020 года проведено служебное расследование. Внимательно изучив медицинскую документацию, имеющуюся в медицинском центре, объяснительные записки, представленные медицинским персоналом центра, по существу поставленных Вами вопросов сообщаем следующее.
На основании Постановления Министерства Здравоохранения Республики Беларусь от 24 июля 2012 г. N 111 «Об утверждении инструкции о порядке и условиях оказания медицинской, в том числе психиатрической, помощи анонимно и признании утратившими силу некоторых постановлений Министерства Здравоохранения Республики Беларусь и их отдельных структурных элементов» регистрация паспортных данных у пациентов, обращающихся к урологу, не обязательна.
Лечение, указанное в консультативном заключении от 25.03.2020, назначено на основании жалоб, анамнеза, данных объективного осмотра, лабораторной и инструментальной диагностики (общий анализ мочи, мазок на флору, СПЖ, УЗИ почек и надпочечников, мошонки, предстательной железы). Результаты указанных выше исследований были известны врачу на момент выдачи рекомендаций и назначения лечения.
Доктор выслал результат анализов через несколько дней в связи с тем, что сроки готовности анализов – до 10 дней. Анализ крови на ИППП был готов 26.03.2020, анализ крови на био/иммунохимию был готов 30.03.2020, результат микробиологического исследования урогенитального тракта был готов 1.04.2020. После получения всех результатов анализов доктор Баценко А.О. 1.04.2020 по телефону разъяснил полученные результаты и порекомендовал прийти на консультацию для дальнейшего дообследования.
По факту выдачи врачом Баценко А.О. своего личного контактного номера телефона отмечаем, что врачи медицинского центра «Кравира» имеют право давать свой контакт для того, чтобы иметь возможность отслеживать состояние пациента при проведении лечения.
По замечанию о взятии оплаты 25.03.2020 поясняем, что в день первичного обращения не было возможности рассчитать по факту оказанных услуг ввиду отсутствия у Вас необходимой суммы в белорусских рублях.
На основании постановления Совета Министров Республики Беларусь и Национального Банка Республики Беларусь 6 июля 2011 г. n 924/16 «Об использовании кассового оборудования, платежных терминалов, автоматических электронных аппаратов, торговых автоматов и о приеме наличных денежных средств, банковских платежных карточек при продаже товаров, выполнении работ, оказании услуг, осуществлении деятельности в сфере игорного бизнеса, лотерейной деятельности, проведении электронных интерактивных игр и выпуске в обращение кассового оборудования», юридические лица, осуществляющие продажу товаров в торговом объекте с площадью не менее 650 кв.м., обязаны использовать кассовый аппарат, обеспечивающий дифференцированный учет данных о товарах. Однако медицинские услуги не являются товаром, что дает возможность не использовать детализацию чека. Для детальной расшифровки по факту оказанных услуг необходимо обратиться в головной офис ОДО «Медицинский центр «Кравира», где по устному или письменному заявлению возможно предоставление подробного отчета. Обращаем внимание, что Ваша подпись, поставленная собственноручно на талоне под словами «с условиями оказания медицинских услуг и прейскурантом цен согласен» подтверждает Вашу осведомленность о стоимости и наименовании услуг.
Мы приносим извинения по факту отсутствия печати на рецептурном бланке. И в то же время просим принять во внимание, что корректный рецептурный бланк был готов 30 марта, и Вам было предложено его получить.
Администрация медицинского центра «Кравира» понимает и сожалеет о том, что обращение в наш центр в этот раз не принесло Вам необходимого удовлетворения, вместе с тем надеемся на Ваше понимание текущих обстоятельств
На основании статьи 20 Закона Республики Беларусь от 18.07.2011 №300-З «Об обращениях граждан и юридических лиц» Вы вправе обжаловать данный ответ в установленном законодательством порядке.

08 апреля 2020 в 08:55
г. Минск, пр-т Победителей, 45

Хочу поблагодарить врача-эндоскописта Богдашич А.М.,мед.сестру-Матиас Л.В.,врача анестезиста-Кучин Е.В.,мед.сестру-Малнач А.Н..Приношу заранее свой извенения если не правильно написала от фамилий.Спасибо вам за понимание,ваш профессионализм,внимание.,спасибо вам за ваш труд.С уважением к вам Татьяна.И побольше таких врачей.

07 апреля 2020 в 15:06
г. Минск, пр-т Победителей, 45

Хочу выразить благодарность урологу БАЦЕНКО А.
Делали у него обрезание. Ребёнку 5 лет. Таких докторов мы давно не встречали. Александр Олегович все четко рассказал, описал всю процедуру. Успокоил меня. Никаких осложнений после операции не было. Вовремя операции ребёнок лежал и смотрел мультики. Через полтора часа мы поехали домой. Доктор с нами был на связи и по любому вопросу нам отвечал. Естественно от волнения их сразу было много, но оказалось, что ничего сложного в послеоперационном периоде нет. Через день после операции мы уже пошли гулять на улицу!
Благодарю вас за ваш труд и терпение!

15 февраля 2020 в 16:00
г. Минск, пр-т Победителей, 45

Добрый день.
Хотел поделиться своими впечатлениями.
Пришел на прием к врачу получить консультацию.
Консультация понравилась все четко и понятно, доступным языком,квалификация доктора не вызвала сомнений, варианты лечения, ориентировочная стоимость(более подробно распишу чуть позже).
Но вот отбор анализов это ....
Отбор анализов на ИППП, сделали , доктор сказал сходите в с/у потом зайдите ко мне. Ну ок. Захожу через 10 минут, доктор берет образцы опять и складывает на полочку на салфетку с подписью фамилии!
Там ещё лежат точно такие же палочки и линзы от других пациентов, просто на салфеточке!
Жесть! Стерильность, не наверное не слышали!
Ладно, наверное так надо.
Прихожу в кассу, отдаю бумажку с которую дал доктор, девушка администратор очень долго не могла понять стоимость, сначала консультировалась у напарницы, потом попыталась сходить к доктору, вернулась, начала звонить медсестре!
После дистанционной помощи,все равно не получилось определить стоимость!
ул. Захарова, 50Д.

12 февраля 2020 в 18:22
г. Минск, пр-т Победителей, 45

Посетила сегодня МЦ Кравира, приехала раньше, почти на час, на регистрации девушка вежливо приняла документы и объяснила, что делать. Через пару минут проводили ко врачу, даже не пришлось дожидаться своего времени и тк.врач освободился, приняли меня раньше времени, мне провели два обследования- колоноскопия и гастроскопия с седацией . Внимательные, вежливые , веселые и доброжелательные - это о бригаде, которая занимается своим делом, врач Богдашич А.М. Сделали укол и больше я ничего не слышала. Потом перевезли в комнату, где накрыли меня пледом и где я отходила от наркоза. Пролежала где- то минут 40-50, пока наркоз не отошёл. Пока лежала, приходила несколько раз медсестра, спрашивала самочувствие. Потом пришел врач, рассказал о результатах обследования. Слава богу, все хорошо. Самое неприятное в этой процедуре- подготовка накануне. Но я выдержала. Всем советую центр Кравира и если надо обследоваться, то только с наркозом.

11 февраля 2020 в 13:14
г. Минск, пр-т Победителей, 45

Была на консультации у маммолога 11.02. 20 г. Моисеенко Валерия Васильевича по рекомендации врача УЗИ.
Очень благодарна доктору, который назначил лечение, провел пункцию, объяснил весь процесс от чего возникает проблема и как теперь с ней жить.
Доктор с большим стажем работы, очень просто ведет беседу. После такой консультации понимаешь, что значит врач. Огромное спасибо за Вашу выдержку, понимание, желание помочь. Чувствовалась поддержка врача и могу порекомендовать, потому что знаю как тяжело найти " своего" доктора.

06 февраля 2020 в 07:45
г. Минск, пр-т Победителей, 45

Хочу поблагодарить врача-флеболога Авдея П.П. и медицинский персонал за профессионализм, внимательное и бережное отношение к пациентам.
Была на консультации с УЗИ у Павла Павловича, позже 16 и 23 декабря на операциях (ЭВЛК с минифлебэктомией) обеих ног. Большое спасибо!

31 января 2020 в 14:03
г. Минск, пр-т Победителей, 45

Ужасный персонал, как будто не медицинский центр, который на главном проспекте города, а больше похож на конц лагерь. Делали операцию на варикоз, провели три консультации договорились о цене. А по итогу сделали 30% работы а не 100% как всё обговаривали. Нахамили, ноги спрятали даже не дали на них посмотреть и чуть ли не выгнали после того как взяли деньги! Прямо в глаза говорит врач после операции что ну так вышло всё до свидания! Обманули ещё и не довольны остались. Хотите сберечь здоровье и деньги, лучше проходите мимо!!!

Ответ

Уважаемый Виктор (по договору Вадим Петрович)! По факту вашего обращения по поводу качества оказанных Вам медицинских услуг в ОДО «Медицинский центр «Кравира» была создана комиссия и проведено служебное расследование.
По существу, поставленных Вами вопросов сообщаем следующее. Комиссией было внимательно изучена медицинская документация, имеющаяся в медицинском центре и объяснительные записки, представленные медицинским персоналом центра.
Кроме того, обращаем Ваше внимание на то, что в медицинской карте имеются подписанные Вами: информированное согласие на медицинское вмешательство, добровольное согласие на медицинское вмешательство и договор на оказание платных медицинских услугах. Во всех этих документах Вы были ознакомлены с объёмом планируемого оперативного вмешательства, возможных рисках и осложнениях, а также Вам было разъяснено, что во время операции могут возникнуть непредвиденные обстоятельства и осложнения, которые могут повлиять на ход оперативного вмешательства. В Вашем случае объём выполненного оперативного вмешательства соответствует планируемому.
Мы сожалеем о том, что обращение в наш центр не принесло Вам необходимого удовлетворения, вместе с тем надеемся на Ваше понимание и готовы оказать необходимое медицинское сопровождение в послеоперационном периоде, а также сделать всё необходимое для достижения оптимального результата лечения.
На основании статьи 20 Закона Республики Беларусь от 18.07.2011 №300-З «Об обращениях граждан и юридических лиц» Вы вправе обжаловать данный ответ в установленном законодательством порядке.

30 января 2020 в 20:03
г. Минск, пр-т Победителей, 45

Была у гинеколога Правдина.Врач конечно с характером,тут ничего не поделаешь,но очень всё чётко объясняет,говорит и хорошую сторону и плохую,что бы Вы были ко всему готовы.Отвечает на Все ваши вопросы,если что-то не понятно, всё объяснит,проводит осмотр осторожно и аккуратно.Также назначает лечение.И хочу отметить его человеческие качества как Врача и как хорошего гинеколога - хирурга высшей категории.Очень Благодарю.

15 января 2020 в 16:45
г. Минск, пр-т Победителей, 45

Огромное спасибо Сербенковой Анне ...мне очень понравился результат и отношение доктора...профессионал в своём деле..постоянно развивается..и что особенно важно не навязывает никаких манипуляций...

22 декабря 2019 в 14:36
г. Минск, ул. Скрипникова, 11Б

Были у невролога с мужем. Врач после осмотра отправила в корридор, сделала назначения, а медсестра их нам вынесла и вручила. Врач даже не соизволила объяснить, что назначила и для чего. Заплатили 40 рублей, а пришлось гуглить, что за препараты. Мы так офигели от такого отношения, что растерялись и сразу там же на месте не высказались. Очень жалеем об этом. Мой отзыв у себя на сайте медцентр не опубликовал, надеюсь, хоть врачу сказали, чтоб так не поступала с пациентами.

13 декабря 2019 в 20:32
г. Минск, пр-т Победителей, 45

1. Задержали операцию на 30 минут без объяснения и извинений.
2. На ресепшене работают всем недовольные сотрудники, чем не понятно.
3. Удаление одной родинки стоило 210 рублей из них 50 рублей взяли за материалы.
4. Медсестра ассистирующая хирургу, пожилая, недовольная, злющая как охранник концлагеря.

13 декабря 2019 в 15:14
г. Минск, пр-т Победителей, 45

Благодарю за консультацию чудесного уролога Баценко. Впервые ребёнок не боялся врача. Доктор все рассказал, объяснил и подобрал лечение. Огромное спасибо вам за профессионализм и доброе отношение.

26 ноября 2019 в 15:39
г. Минск, пр-т Победителей, 45

Безумно благодарна всей команде , которая провела два обследования , колоноскопия гастроскопия с седацией . Вежливые , веселые и доброжелательные ( к сожалению фамилий не знаю ) . Уснула за несколько секунд и проснулась через мгновение ) те кто боится , скажу так , не тратьте нервы и смело проходите это обследование в Кравире ☺️

18 ноября 2019 в 23:53
г. Минск, пр-т Победителей, 45

Возил жену, приехали за 10 мин до назначенного время, но что-то пошло не так, через час поняли что данный центр не для нас.
Желаю им более терпеливых клиентов!
P. S: даже в поликлинике за час нас принимали.

14 ноября 2019 в 20:43
г. Минск, пр-т Победителей, 45

18.10.2019 года обратилась в медцентр к гастроэнтерологу по адресу Победителей 45. После фгдс с диагнозом -язва 12 кишки
В день визита понимала что опаздываю мин на 5-10 позвонила и предупредила об этом, попросила предупредить врача. Опоздала я 2 минуты! В итоге врач позволила себе кричать на меня! Отказала в приеме из за своих амбиций!Поверьте я была в таком шоке что скандалила только она! Естественно все это я написала в книгу. При том что конфликт можно было решить на месте! Но увы..
Сегодня месяц как Кравира даже не ответила на мою жалобу... вы подумайте.. Врач отказал в приеме! Она даже не знала с чем я пришла к ней! Это же ужас! Так это же за мои деньги, это извините не Поликлиника с потоком!
Думайте сами..это касается только данного врача и ее руководства!гастроэнтеролог один у них.

12 ноября 2019 в 11:04
г. Минск, ул. Скрипникова, 11Б

Была на консультации и УЗИ щитовидной железы у Ларисы Николаевны Поповой. Специалист грамотный, спокойный, внимательный; подробно все объяснила, ответила на все вопросы. Очень рекомендую.

31 октября 2019 в 11:35
г. Минск, ул. Скрипникова, 11Б

К сожалению, не удалось узнать какой же Гришанович Регина Владимировна специалист, т.к. из-за грубого и надменного отношения пришлось с ней распрощаться.
Посетила я данного врача 5 раз. Доктор всегда была в «плохом настроении», очень часто слышу такую характеристику именно этого врача. Мол как попадешь под «ее настроение». Считаю это ненормальным явлением для хорошего специалиста и особенно в платном медицинском центре.
Скупа на объяснения процедур, которые выполняет с тобой. Такое ощущение, что на прием к ней нужно приходить, проштудировав медицинскую энциклопедию раздел «Гинекология». Очень жаль, что доктору лень отвечать на вопросы и давать пояснения по назначениям. А вопросы, конечно же возникают, т.к. доктор в целях экономии времени или опять же по причине лени пишет рекомендации без точек и запятых, сокращая названия препаратов и анализов. Каждый раз под ее тремя строчками у меня был исписанный мною лист с расшифровкой всего напечатанного ею.

14 августа 2019 в 15:27
г. Минск, пр-т Победителей, 45

Добрый день! Хочу оставить свой отзыв о профессионале своего дела - пластическом хирурге Бойко Андрее Владимировиче. Очень харизматичный, уверенный, внимательный! Делала у него верхнюю и нижнюю трансконъюктивальную блефаропластику, результат потрясающий! Швы очень аккуратные, все быстро зажило, взгляд, как в двадцать лет! Спасибо огромное замечательному доктору и всему персоналу клиники Кравира!

14 августа 2019 в 13:50
г. Минск, пр-т Победителей, 45

Раньше не любила смотреть на себя в зеркало, ничего не замечала кроме мешков под глазами и нависших век(( Сейчас не могу пройти мимо своего отражения - любуюсь красивыми глазками!

21 июля 2019 в 12:47
г. Минск, пр-т Победителей, 45

Принимают клиентов вне очереди, несмотря на то, что была запись на время. Дважды просили подождать 5 минут, каждое из затягивалось на 10 . Ушел через 30 минут ожидания.
Отвратительное обслуживание и неуважение к клиенту.

Ответ

Уважаемый Павел, спасибо за ваш отзыв. Должна уточнить, что доктор не принимала пациентов вне очереди, она приняла пациента, опоздавшего на консультацию к своему времени, при этом попросив вас подождать. Приносим извинения, что Вас неверно сориентировали о сроке ожидания. С доктором-стоматологом, который вел прием в этот день, проведена беседа, впредь подобных ситуаций повториться не должно. Мы искренне сожалеем о том, что обращение в наш центр не принесло Вам необходимого удовлетворения.

26 мая 2019 в 00:17
г. Минск, пр-т Победителей, 45

Делала сегодня 2 обследования под седацией, колоноскопию и гастроскопию. Этот мед.центр посоветовала знакомая. Делала первый раз, очень было страшно, но в итоге бояться оказалось вообще нечего, так как уснула через 3 секунды, а проснулась уже в палате, доктор принес результаты анализов, все очень комфортно, вежливый персонал, думаю, только так нужно проходить такие обследования! Благодарна всем сотрудникам, которые со мной возились!))


Продолжая пользоваться ресурсом, вы соглашаетесь с условиями Политики обработки персональных данных.
cookies Этот сайт использует cookies
Мы используем файлы cookie для запоминания и анализа ваших предпочтений. Продолжая пользоваться сайтом, вы соглашаетесь на использование файлов cookie
Понятно