Записалась на ФГДС под седацией. Приехав в назначенный день, узнали, что необходимо было сдать и привезти с собой дополн...ительные анализы. Три недели ожидания при сильных болях, а в итоге остались без оказанной процедуры! При этом никаких извинений от администратора за некомпетентных сотрудников, которые при записи не предупреждают о том, что нужно предоставлять дополнительные исследования! Только предложили новое время с ожиданием снова 2-3 недели! Очень разочарована в мед. центре "Кравира", обращаться сюда больше не буду! Научите быть своих сотрудников серьезнее относится к работе, ведь на кону здоровье людей!
Администрация МЦ "Кравира"
Уважаемая Милана!
Спасибо за ваш отзыв. Мы искренне сожалеем, что вы столкнулись с такой неприятной ситуацией. Хотим от...метить, что при записи на данное исследование наши сотрудники всегда информируют пациентов о необходимости подготовки анализов для седации, а также эта информация размещена на нашем сайте. В ходе служебного расследования мы подтвердили, что вам напомнили о необходимости иметь при себе результаты исследований. Мы допускаем, что во время записи могло возникнуть недопонимание, которое не было прояснено до конца, за что искренне приносим свои извинения. Ваши комментарии важны для нас и помогут улучшить наш сервис.
Вероника
Рекомендую
Спасибо врачу эндоскописту И.М. и его команде
Все прошло быстро , мягко , без боли и страха ;) делала под седацией , дев...очки подбодрили и настроили на позитивный настрой ;)
На ресепшене и кассе тоже отличный персонал !
Администрация МЦ"Кравира"
Вероника!Большое спасибо за Ваш отзыв! Мы рады слышать, что процедура прошла для Вас комфортно и безболезненно. Врач И.М....Казак и его команда действительно стараются создать максимально положительную атмосферу для пациентов.
Также приятно, что Вы оценили работу нашего персонала на ресепшене и кассе. Мы всегда стремимся поддерживать высокие стандарты обслуживания.
Будем рады видеть вас снова и желаем крепкого здоровья!
Виктория
Рекомендую
ЭГДС делала первый раз и без наркоза. Процедура оказалась не так страшна и прошла совершенно безболезненно, всё благодар...я грамотному врачу и его ассистенту. Огромное спасибо врачу Богдашич Анатолию Михайловичу и медицинской сестре Казаковой К.В. за бережное отношение к пациенту,помощь и поддержку при прохождении процедуры!!!
Поделитесь мнением
Медуслуги на дому платно
Есть
Медуслуги на дому бесплатно
Нет
Проблемы (психология)
Низкая самооценка, Депрессия, Страхи, тревожное состояние, Семейные отношения
Юридический адрес: Республика Беларусь, 220035, г. Минск, пр-т Победителей, д. 45, ком. 25
УНП: 101477932; МНС: 12.05.1998 Инспекция МНС по Центральному району г. Минска; ЕГР: Администрация Советского района г. Минска; лицензия на право осуществления медицинской деятельности М-4797. Дата принятия решения о выдаче лицензии: 26.09.2007
Наш сайт использует файлы cookie для обеспечения удобства пользователей сайта, его улучшения, сбора статистики и предоставления персонализированных рекомендаций.
Вы можете настроить параметры использования файлов cookie или изменить свое согласие в более позднее время. Для получения дополнительной информации о целях, сроках и порядке использования файлов cookie вы можете ознакомиться с нашей Политикой обработки файлов cookie